Haeufige Fragen

Alles, was Sie wissen muessen

Brauche ich KI- oder Programmierkenntnisse?
Nein. Die Plattform ist so gestaltet, dass Sie ohne Vorkenntnisse starten koennen. Daten hochladen, Modell waehlen, trainieren, nutzen — alles ueber eine intuitive Oberflaeche in wenigen Klicks.
Kann ich die Plattform On-Premise betreiben?
Ja. Wir liefern Ihnen einen fertig konfigurierten Server oder installieren die Plattform in Ihrem Rechenzentrum. Damit haben Sie volle Datenkontrolle, DSGVO-Konformitaet und koennen auch mit sensiblen Daten arbeiten. Air-Gapped-Setups sind moeglich.
Ist scale-x.io DSGVO-konform?
Ja. Hosting in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive, keine Daten-Weitergabe an Drittanbieter. Auf Wunsch komplett on-premise.
Was ist der Unterschied zu OpenAI Enterprise / Aleph Alpha / Mistral?
Wir sind eine Plattform, keine Modell-Familie. Wir orchestrieren die passenden Modelle (auch OpenAI, Anthropic, Mistral oder lokale LLMs) fuer Ihre konkreten Use Cases, inklusive RAG, Training, Monitoring, Governance. Sie bezahlen nicht pro Token, sondern pro Nutzung.
Wie schnell bin ich produktiv?
Der Cloud-Wizard erstellt Ihren ersten Use Case in unter 5 Minuten. Ein produktives On-Premise-Setup liefern wir innerhalb von 5 Arbeitstagen.
Wie ist die AI-Act-Compliance geregelt?
Mit dem Add-on AI-Governance / AI-Act erhalten Sie ein Use-Case-Inventar, automatische Risikoklassifizierung (Art. 6 EU-AI-Act), FRIA-Vorlagen und einen Audit-Trail. Zertifikatsausdrucke fuer Auditoren.
Gibt es einen kostenlosen Test?
Ja. Eine 30-Tage-Testphase auf einer Sandbox-Instanz — mit vollem Feature-Umfang. Keine Kreditkarte erforderlich.
Wie funktioniert das Onboarding?
Optional bieten wir einen eintaegigen Onboarding-Workshop vor Ort (1.900 €). Dabei konfigurieren wir gemeinsam Ihre ersten drei Use Cases und schulen das Team. Beim Enterprise-Paket ist ein CSM bereits enthalten.
Welche Modelle werden unterstuetzt?
GPT-4o, Claude 3.5, Mistral, Llama 3, gBERT, FinBERT, Legal-BERT, PaddleOCR, LayoutLM, Donut, XGBoost, Prophet, Whisper, S-BERT und weitere — plus RAG-Assistenten und autonome Agenten.
Kann ich meine bestehenden Systeme anbinden?
Ja. Ueber 98 Konnektoren (DATEV, MediFox, Vivendi, SAP, Salesforce, HubSpot, ePA, KIS/PVS-Systeme, S3, SharePoint, MS Graph, REST/GraphQL) und eine offene REST-API.