Chatbots & KI-Assistenten
Reine LLM-Chatbots ohne Wissensbasis. Kundensupport, Übersetzung, Code-Hilfe etc.
Reine LLM-Chatbots ohne Wissensbasis. Kundensupport, Übersetzung, Code-Hilfe etc.
22 Use Cases in dieser Loesungs-Familie.
Use Cases in dieser Familie
22 konkrete Anwendungsfaelle
Wohnungsübergabe-Assistent
Checklisten und Tipps für Wohnungsübergaben per Chat
Mandanten-FAQ + Self-Service-Bot
"Wann muss ich USt-VA abgeben?", "Wie hoch ist die GewSt?", "Kann ich Reisekosten absetzen?" — 80% der Standardfragen vom Bot beantwortet, schwierige…
Mandanten-Onboarding-Bot (strukturierte Aufnahme)
Neuer Mandant fuellt strukturiertes Web-Formular -> Bot fragt Lueckenfuellung nach, erstellt Vollmachten/SteuerNr/SEPA-Mandat, ueberbringt an Sachbearbeiter.
Symptom-Checker
Erste Einschätzung basierend auf Symptombeschreibungen geben
Speditions-Beratungsbot
Versandoptionen, Kosten und Laufzeiten per Chat abfragen
Projektmanagement-Assistent
Hilft bei Projektplanung und Risikobewertung
Produktbeschreibungen generieren
Erstellt automatisch Produkttexte für den Webshop
Produktionsplanungs-Assistent
KI-Chatbot der bei Kapazitaetsplanung und Schichtoptimierung beratet
Reklamations-Chatbot
Automatisierte Bearbeitung und Erstbewertung von Kundenreklamationen
Mehrsprachiger Support-Bot
Kundensupport in mehreren Sprachen ohne eigene Übersetzer
Antrags-Assistent
KI hilft Bürgern beim Ausfüllen von Formularen und erklärt benötigte Unterlagen
Bürgerservice-Bot
KI-Chatbot beantwortet Bürgeranfragen zu Öffnungszeiten, Anträgen und Zuständigkeiten
Pflegedokumentations-Assistent
Hilft bei der Erstellung von Pflegedokumentationen
Kundensupport-Chatbot
Automatisierter Chatbot für häufige Kundenanfragen
Dokumenten-Zusammenfassung
Fasst lange Berichte und Protokolle automatisch zusammen
Automatische E-Mail-Beantwortung
Generiert Antwort-Entwürfe für eingehende Kunden-E-Mails
Störungsmelde-Bot
KI-Assistent nimmt Störungsmeldungen entgegen und klassifiziert Dringlichkeit
Tarifberatungs-Bot
KI-Chatbot berät Kunden zu Strom- und Gastarif-Optionen basierend auf Verbrauchsprofil
Zählerstand-Assistent
Chatbot hilft bei Zählerstand-Erfassung, Ablesung und Plausibilitätsprüfung
Buchhaltungs-Assistent
Fragen zu Buchungen, Konten und Steuerthemen per Chat beantworten
Angebotstext-Generator
Erstellt professionelle Angebotstexte automatisch
Anlageberatungs-Bot
Erste Orientierung zu Anlagestrategien und Finanzprodukten
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